Condizioni generali di vendita

1. Venditore

I piani a pagamento del servizio Kimori sono venduti dal soggetto indicato nelle note legali, cui occorre fare riferimento per l'identità del venditore.

Contatto: contact@kimoriapp.com

2. Ambito di applicazione

Le presenti disciplinano la sottoscrizione dei piani a pagamento del servizio Kimori, software online di monitoraggio delle scadenze descritto nelle condizioni d'uso, che si applicano in via complementare.

Il servizio è riservato ai clienti professionali — imprese, lavoratori autonomi, associazioni ed enti che agiscono nell'ambito della propria attività. La sottoscrizione comporta l'accettazione senza riserve delle presenti, che prevalgono su qualsiasi altro documento del cliente.

3. Offerte e prezzi

I prezzi si intendono IVA esclusa; l'IVA applicabile alla data di fatturazione si aggiunge al prezzo. Il vantaggio dell'offerta annuale è integrato nel prezzo: l'anno è fatturato l'equivalente di dieci mesi. Il piano Scoperta è gratuito, senza limiti di durata e senza strumento di pagamento; è disciplinato dalle condizioni d'uso.

I limiti di ciascun piano sono applicati automaticamente dal servizio. Il dettaglio aggiornato è riportato nella pagina prezzi del sito.

4. Sottoscrizione

La sottoscrizione avviene online, dall'account del cliente, tramite il fornitore di pagamento Stripe. Il contratto è concluso alla convalida del pagamento; una conferma è inviata via e-mail. Il cliente garantisce di essere autorizzato a impegnare l'Organizzazione per la quale sottoscrive.

5. Durata, rinnovo, disdetta

L'abbonamento è senza vincolo. È concluso per un periodo di un mese o di un anno secondo la periodicità scelta, rinnovato tacitamente per periodi identici.

Il cliente può disdire in qualsiasi momento dalla propria area di fatturazione; la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, che resta dovuto. Fino ad allora il cliente conserva l'accesso al proprio piano e può annullare la disdetta.

Al termine, l'account passa al piano Scoperta: i dati sono conservati, ma le creazioni sono bloccate oltre i limiti del piano gratuito finché l'utilizzo eccede tali limiti.

6. Pagamento

Il pagamento avviene con carta, o con qualsiasi altro mezzo proposto da Stripe, alla sottoscrizione e poi a ogni rinnovo, mediante addebito automatico. Le fatture sono messe a disposizione del cliente nella sua area di fatturazione.

In caso di mancato pagamento, il servizio può, previa comunicazione e un nuovo tentativo di addebito, sospendere l'accesso al piano a pagamento e poi riportare l'account al piano Scoperta.

Ai sensi degli articoli L441-10 e D441-5 del codice di commercio francese, ogni ritardo di pagamento comporta di diritto interessi di mora — tasso della Banca centrale europea maggiorato di 10 punti — e un'indennità forfettaria di recupero di 40 €.

7. Diritto di recesso

Poiché il servizio è riservato ai professionisti e sottoscritto a distanza nell'ambito della loro attività, il diritto di recesso del codice del consumo francese non è in linea di principio applicabile. Il piano Scoperta, gratuito e senza vincolo, consente in ogni caso di valutare il servizio prima di sottoscrivere.

8. Cambio di piano

Il passaggio a un piano superiore è possibile in qualsiasi momento; è fatturato secondo le modalità mostrate al momento del cambio, pro rata per il periodo residuo se del caso. Il passaggio a un piano inferiore ha effetto alla fine del periodo in corso.

9. Variazione dei prezzi

I prezzi possono variare. Un nuovo listino si applica agli abbonamenti in corso solo a partire dal rinnovo successivo, e a condizione che il cliente sia stato informato almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. Il cliente, libero di disdire prima del rinnovo, non è vincolato dal nuovo prezzo.

10. Rimborsi

Salvo diversa disposizione di legge o espresso gesto commerciale, i periodi iniziati non sono rimborsati, anche in caso di disdetta nel corso del periodo.

11. Livello di servizio e responsabilità

Il venditore fornisce il servizio con diligenza, secondo un'obbligazione di mezzi, senza garanzia di disponibilità ininterrotta. Si applicano le limitazioni di responsabilità previste dalle condizioni d'uso.

In ogni caso, e salvo colpa grave o dolo, la responsabilità complessiva del venditore per un abbonamento è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente nel corso dei dodici mesi precedenti il fatto generatore. Il servizio è uno strumento di organizzazione: non garantisce né l'effettiva ricezione di un promemoria da parte del destinatario, né il rispetto da parte del cliente dei propri obblighi legali o contrattuali.

12. Forza maggiore

Nessuna parte può essere ritenuta responsabile di un inadempimento derivante da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del codice civile francese. Se l'impedimento supera i 60 giorni, ciascuna parte può risolvere l'abbonamento senza indennità, con restituzione delle somme corrispondenti al periodo non fornito.

13. Dati del cliente

I dati del cliente restano di sua proprietà, alle condizioni previste dalle condizioni d'uso. Alla fine dell'abbonamento restano accessibili nei limiti del piano Scoperta; il cliente può in qualsiasi momento cancellare definitivamente il proprio account e tutti i propri dati.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti sono soggette al diritto francese. Le parti cercheranno una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione. In mancanza, è competente in via esclusiva il tribunale delle attività economiche della sede del venditore, anche in sede cautelare, nonostante la pluralità di convenuti o la chiamata in garanzia.